Fermeture Boutique/Magasin entrezoo

[cis45]

bonjour on serait plusieur a vous vouloir savoir pourquoi sa société entrezoo me donne plus de nouvel car on et plusieur a avoir fait des commande dans cette société plus de site tel me répond plus?
car des personnes on des commandes de plus de 700€00
sans compte se qui on des avoir

[kryslug]

Bonjour,
j'ai recus de nombreux mails cette nuit en ce qui concerne des commandes chez notre partenaire Entrezoo, je n'arrive effectivement pas a le joindre aujourdhui maus je l'ai eu au telephone il y a 3/4 jours pour un sav tunze et comme d'habitude il a ete tres sympa et passionné tout comme nous!
Je pense qu'il a du avoir un probleme ou qu'il a tout simplement pris quelques jours de congés.
Je mettrais a jour ce post dès que j'aurrais des news de M. Facon!
@ bientot les amis

[cis45]

merci de pour ta réponse et de nous tenir au courante des l évolution des chose

[bert]

  . ci mai source son bonne . le magasin est en dépôt de bilan . de puis que sa à changé de propriétaire je n'ai plus eu confiance en se magasin .

[caloumarseille]

Bonjour je m'inscris spécialement pour cette affaire et partager l'info.

ben les plaintes commencent à pleuvoir..

J'ai porté plainte à la demande de ma banque qui a mesuré l'ampleur de la situation au regard des simples faits (site fermé, grille tirée, tél ne répond plus et plusieurs dans cette situation, codes promotions à gogo semaine d'avant pour entrer un max d'argent) et qui apparemment est habituée à ce genre de situations.

Tout est résumé ici :
http://www.ilot-recif.com/t3295p90-entrezoo#100931
et on est désormais plusieurs à franchir le pas.
Pour ceux qui auraient payé en paypal : la procédure en ligne de remboursement pour non livraison est facile.
Pour les autres seule une plainte permettra de récupérer peut être son argent mais surtout 'inquiéter cette société car quelquesoit ses difficulté la méthode n'est pas correcte.
Le faisceau de présomption est trop fort (site fermé, grille tiré, dégun au téléphone, mails officielles qui reviennent, chèques échelonnés encaissé, vague de mails de promo la semaine d'avant l'affaire) et plus personne ne croit à la réapparition de cette société,de son argent ou de son colis. Il faut donc arrêter de tomber dans la grosse naïveté ! et arrêter de croire au père noël car le temps ne joue pas en notre faveur.

Je précise aussi qu'en cas de dépôt de bilan, entrezoo est dans son tord contrairement à ce que j'ai pu lire: si c'est avéré il avait interdiction de prendre de nouvelles commandes la veille de la fermeture programmée.
Moi aussi comme beaucoup j'ai cotoyé cette société depuis ses début mais je ne tomberais pas dans l'apitoiment : pour moi , pour la banque et pour l'officier de police à qui j'ai exposé clairement la situation c'est clair. Je précise que l'officier de police me demande de diffuser un appel à porter plainte chez ceux qui auraient été lésé. Enfin si le gérant nous lit, évidemment les palintes seront retirées en cas de remboursement ou livraison de marchandise...Merci de laisser mon post en ligne, on est pas là pour se rendre complice de tels agissement en supprimant les posts de tous les forums. Seuls ilot recif à joué le jeu et grâce à l'échange d'infos on a pu échanger nos coordonnées et se mobiliser en plainte commune.
Franchement j'aurai agi autrement si entrezoo avait expliqué la situation. On l'aurait même aidé à rebondir si il avait ouvert une autre boite.

On est tous d'accord faut simplement faire attention à ne pas transformer ce genre de post en autre chose qu'un échange d'infos pour les peronnes lésées et éviter les dérapages  que l'on a pu voir ailleurs qui du coup ont occasionné la fermeture de posts ce qui ne va pas nous aider. Si par un grand hasard le gérant souhaite communiquer en mp, je suis ouvert à lui transmettre mon numéro de téléphone. Le mieux étant qu'il intervienne directement ici.

[caloumarseille]

...pour complément, je vous informe que la plainte a été classée par la police suite à ma déclaration de (très) bonne foi comme plainte pour "escroquerie" avec butin de "la somme prélevé". C'est pas moi qui le dit ! c'est la police.

Il recevra donc une convocation par le commissariat ou gendarmerie du coin...

Grâce à cette plainte dont copie fourni à la banque, la banque engage aussi une procédure pour remboursement et se retournera ensuite contre la société mais cela ne sera plus mon problème...

[kryslug]

Salut Caloumarseille,

Tout d'abord merci pour les infos qui seront certainements utiles pour les personnes ayant passés commande chez Entrezoo, ne t'inquiète pas nous n'allons pas supprimer ton post (un forum ça sert à ça! l'echange d'informations entre internautes)
Nous acceptons sur notre Forum AR83 les critiques positives ainsi que les critiques négatives c'est ainsi que les choses peuvent avancer 
Je viens de demander a un ami qui est dans les finances de regarder le bilan de la société entrezoo pour savoir si réellement il a déposé son bilan, j'aurais la réponse en début de semaine...

Wait and See

[caloumarseille]

merci beaucoup...wait and sea

[kryslug]

Renseignements pris la Societe Entrezoo n'est pas en redressement (du moins pas encore!)

[binbing]

Bonjour à tous,
J’interviens sur ce forum en premier pour suivre l’évolution de entrezoo qui sur d’autre forum ne sont plus ouverts !!! Tout d’abord je félicite les administrateurs et modérateurs ar83 qui laisse ouvert ce sujet qui est très important pour les clients qui ont de l’argent en jeux. Je trouve fort regrettable de voir que d’autres ne font pas comme ici afin de pouvoir suivre le dossier car actuellement c’est silence radio avec entrezoo, je ne juge pas et je laisse libre choix au modérateur et administrateur la gestion de leur site. En ce qui concerne entrezoo je suis dans le même cas que d’autres j’ai une commande qui date du 4/01 pour plusieurs produits. Ma commande depuis cette date était en attente de livraison pour cause de manquant et approvisionnement auprès du fabricant. La livraison a été faite mais je remarque avec stupeur qu’il me manque 2 produits (exactement les produits qui bloquaient ma commande et en attente d’approvisionnement). Depuis ce jour plus de nouvelle… silence radio et aucun moyen de les joindre. Après ouverture d’un litige sur Paypal je viens de voir que mon dossier est clos. Suite à mon appel téléphonique je viens d’apprendre que cette procédure et automatique car il ne s’agit pas d’un objet provenant de EBAY la seul façon d’avoir une nouvelle ouverture du dossier et qu’il faut d’autres plaintes sur Paypal contre entrezoo afin que Paypal intervienne dans le litige...et bloque notre argent.

Donc je laisse un appel à toutes les personnes qui ont effectuées le paiement à l’aide de Paypal avec un problème de soit livraison avec des manquants ou aucune livraison faite de bien vouloir faire un litige auprès de Paypal car si nous ne sommes pas nombreux notre dossier sera clos. Je suis encore dans l’espoir de revoir notre argent mais une chose est sure si nous entreprenons rien nous aurons rien.

Merci de vérifier régulièrement l’état de votre dossier sur Paypal et se faire connaitre au cas ou Paypal ne ré-ouvre pas nos dossiers

[caloumarseille]

Renseignements pris la Societe Entrezoo n'est pas en redressement (du moins pas encore!)

tu as eu le gérant au téléphone

[kryslug]

tu as eu le gérant au téléphone

non mon ami dans les finances m'a dit qu'il n'etait pas en recouvrement

[Xavier]

Salut les potes ! J'ai été pas mal absent ces derniers temps car contraint de travailler pour gagner ma croûte 

Pour revenir à notre affaire, je suis d'abord aussi surpris que déçu par ce que j'apprend la. En effet nous avions toujours eu d'excellentes relation avec le gérant qui c'est toujours montre aussi professionnel que commerçant .
Toujours est il que la mise en liquidation d'une affaire est une procédure longue, pénible et éprouvante pour le gérant et son entourage. Moi même chef d'entreprise je sais de quoi je parle. Il ne faut donc par confondre une fermeture par liquidation et un redressement qui n'intervient que par décision du tribunal de commerce. La liquidation est un acte volontaire du gérant lorsqu'il estime qu'il ne peut plus faire face à ses créanciers, c'est une forme de protection légale.
Pour la faire courte, les biens mobiliers et le stock ( si il appartient à l'entreprise ) seront saisi et vendu au enchères afin de payer en premier lieu les partenaires sociaux et en dernier lieu les fournisseurs et clients. La procédure prend entre un et deux ans.
J'invite donc les personnes lésée à plutôt faire jouer leurs assurances.
Enfin, après discussion avec Kryslug nous avons estimer qu'il n'y avait pas lieu de fermer ce fil de discussion, car dire les choses telles qu'elles sont à toujours fait partie de notre ligne de conduite, même si cela nous a déjà valut menaces et insultes de la part de sois disant professionnel dans un récent passe ...
Bon courage à tous et n'hesitez pas à vous signaler les uns aux autres pas le biais du forum.

[caloumarseille]

merci de votre soutien : par le support de votre forum, par votre intelligence d'esprit.

Ce qui me pose le plus question et quelque soit la procédure juridique en cours :
pourquoi a t'il continué à encaisser des commandes jusqu'à la veille de la fermeture constatée du site internet et du local ?

D'après la dame qui suit l'affaire à la banque : il n'en avait pas le droit, car c'est interdit d'encaisser si on sait pertinemment qu'on ne pourra pas livrer.

Car en général, les clients non livrés lors de dépôts de bilan de société (travaux ou autres) sont le fait de commandes bien antérieures à l'état de fait.

Si nous étions dans un cas plus classique, les nerfs ne me seraient pas sorti du corps ! et je me serais assis sur ma commande, et j'aurai peut être même passé commande dans l'éventuelle nouvelle société.

Nous sommes déjà plusieurs à avoir porté plainte et avoir échangé copie de nos plaintes pour étayer les dossiers, grâce aux échanges sur les forums. Certains ont même porté plainte et une instruction est en cours dans un service de la préfecture spécialisé (Directions Départementale de la Protection des Populations).

On a pu également lire sur un forum qui a fermé le post mais ou les modos se sont ouvert un post sur le sujet (?!?!?) que l'on fabulait car certains recevaient des commandes jusqu'à hier ou encore ce matin je ne sais plus : c'est sûrement vrai car il a envoyé encore semaine dernière.

Mais le fait est que depuis c'est rideau du site, des mails, du local et du téléphone !

C'est cet état de fait plus que la somme (je m'en remettrai et en tirerais des leçons sur les commandes internet même sur les sites dit de confiance !) qui m'a touché et j'ai eu le sentiment d'être trahi par un gérant envers qui j'avais la plus haute sympathie et chez qui je commande depuis le début : c'est pour cela que nous tous avons du mal à y croire.

Moi aussi j'ai déjà subi des insultes suite à cette plainte que j'ai exposé sur le net pour espérer me regrouper avec d'autres personnes, ou tout simplement savoir qu'en était il de cette société tout comme bingbing qui a posté plus haut. On m'a même menacé de porter plainte contre moi pour avoir écrit tout ça !! Le monde à l'envers !..et qui sont ces personnes qui agissent cachées et défendent en sortant les crocs cette société !???

Alors que tout simplement c'est ma banque qui me demande de porter plainte pour pouvoir instruire une demande de remboursement en garantie (ou un nom du genre je ne m'en souviens plus)..

Et c'est l'officier qui a pris ma déposition qui a choisi de classer la plainte en "escroquerie avec butin de " la somme de la commande et ce en connaissance de tous faits et date ( pourtant très récente).

Et que tout simplement je ne me suis pas résigné : cela serait trop facile.

Qu'attendait-on de nous : qu'on fasse un appel aux dons pour remplir les caisses d'entrezoo  ?


Taing ! si on m'avait dit que l'aquariophilie, activité zen par excellence, mènerait à ce genre de complications...car là je suis lessivé pour 120 petits euros ! et j'en ai marre de me faire insulter en sus d'avoir été volé! (désolé le mot est laché) et je cite : "d'avoir poignardé dans le dos une société de vpc" !

Trop c'est trop!

@suivre et bon we à tous

PS : si M.F... nous lit qu'il me laisse un mp, qu'il me livre ma commande et je retire ma plainte ...

[Xavier]

Ça va être difficile de prouver la volonté d'encaisser dans le but d'escroquer ... De toutes façons, si il ne s'agit pas d'argent liquide, les encaissements seront déclarés, donc saisis ...
C'est vrai que l'aquarium, à la base, c'est plutôt zen comme passe-temps, toutefois, dans notre petit monde on a déjà vu des excités s'insulter à propos d'un réacteur  ! Et pire des petits escrocs ( sans parler d'Entrezoo ) qui tentent de nous fourguer des produits et matériels hors de prix sous prétexte que c'est "spécial aquarium récifal"
Restont prudent 

[caloumarseille]

Ça va être difficile de prouver la volonté d'encaisser dans le but d'escroquer ...

Certes mais ce n'est pas mon but de prouver quoique ce soit : par contre lui devra prouver qu'il a envoyé le colis !

Restera à prouver que ceux qui ont reçu un colis incomplet ont reçu un colis incomplet, certes ! mais devant le nombre de plainte il ne pèsera pas lourd...

Et puis mon but principal est que ma banque me rembourse et basta! je veux faire de mal à personne..

Quant à ceux qui nous vendent du chlorure de magnésium au prix de la cocaine, du moment qu'ils ont des acheteurs : pourquoi pas ? heureusement que des tridacna et nous même (perso je fais pas mal de mélange en achetant en gros via mon pharmacien) avons un peu cassé ce marché.

[Xavier]

Et puis mon but principal est que ma banque me rembourse et basta! je veux faire de mal à personne..

oui c'est en effet la finalité de la démarche !

[caloumarseille]

bonjour à tous,

Suite et infos du jour à mon avis importante sur la société qui a encaissé les commandes et sur ce que me demande ma banque :

Ce matin j'ai eu ma banque suite à l'instruction de l'affaire qui me demande désormais :
de faire une procédure de destruction de CB et ce malgré le portail de paiement en https://...
car le cas de figure est fréquent chez eux et ils ont eu des exemples de piquage de numéro de CB en plus de ce genre d'affaires.

Je l'ai donc fait : 10 jours sans CB + frais de destruction.

Ensuite très important :
IL S'AVERE QUE LE PAIEMENT SUR LE SITE DE LA SARL ENTREZOO A ETE FAIT SUR LE COMPTE DE LA SOCIETE ENTR'AQUARIUM : IL FAUT DONC QUE LES PLAINTES SOIENT FAITES AU NOM DES 2 SOCIETES

Je ne sais pas si c'est volontaire de la part du vpciste...mais ça fait un peu beaucoup !

Par ailleurs attention : le site entr'aquarium existe toujours et la banque m'a dit : mais le site de la la société qui a encaissé existe toujours ? Donc attention dans vos explications : la commande a été faite sur le site de la SARL ENTREZOO et l'encaissement a été fait par la société entr'aquarium.

La CB a été débité le lundi 6/02 pour une commande du 03/02

Les chances de récupérer l'argent sont minces car : c'est effectivement moi qui ai tapé mon code de CB et en cela la banque ne retient pas l'infraction, juste elle va voir à faire fonctionner un genre d'assurance (j''ai pas tout compris).

Par contre les chances qu'il ne s'en tire pas comme cela sont grosses dans la mesure ou nous serons nombreux à engager des démarches, en l'occurence porter plainte.

Toujours pas de nouvelles des colis : un "lésé" qui avait renvoyé du matériel en SAV s'est vu retourné son colis car personne n'est venu le chercher à TOURVES.

Voilà pourles infos utiles du jour.

et merci à votre forum de jouer de jeu : vous n'êtes que 2 avec ilot récif, les autres ont peur de je ne sais quoi car il s'agit simplement d'échanger les infos...et ne pas être seul dans cette histoire.

[caloumarseille]

Info importante d'un lésé :
en sus de votre plainte "classique" vous pouvez saisir ce service spécialisé :
http://www.economie.gouv.fr/courrier/4219
Un dossier est instruit et transmis très rapidement aux services de la répression des fraudes du 83 (cela a été le cas de la personne qui a entamé cette procédure)
Je l'ai fait aussi du coup : plus il y aura de dossier, plus la répression des fraudes bougera...

C'est facile, n''oubliez pas de citer dans votre courrier en ligne les coordonnées de la société SARL entr'aquarium (c'est elle qui est derrière pas entrezoo, une personne a enregistrés les CGV avant fermeture du site et c'est plus que clair)

SARL ENTRAQUARIUMS ZAC LES FERRAGES LOT 4 BIS ROUTE DE TOULON 83170 TOURVES 429 767 379 0036 RC BRIGNOLLES
représentée par M.Bruno FACON

Merci de laisser en ligne les coordonnées ci-dessus : ce sont les infos légales figurant sur les CGV et sur les infos légales des sociétés.

Enfin j'ai mis copie des CGV d'entrezoo en ligne, vous pouvez trouver les  ici :
http://dl.free.fr/jHgmgkr4m
merci à la personne qui a pensé à les sauvegarder...

[caloumarseille]

voilà ce que je viens de recevoir d'un fournisseur en MP sur un autre forum :

Bonjour Mr,
Je me suis inscrit hier afin d'apporter une info destinée à ce que tous soyez fixés par rapport à ce qu'il se passe avec la société entrezoo. Comme il faut un accès spécial pour intervenir sur le forum je m'adresse à vous pour faire passer le message.

Je suis un des fournisseur principal d'entrezoo (je le livre 2 fois par semaine), je l'ai eut hier au telephone le patron lui même. Il ma contacté pour m'affirmer qu'il avait un problème familial que je révelerais pas, ce qu'il la pousser a arrêter définitivement. En fait c'est une excuse vis à vis de moi car cette société paye à 30 jours fin de moi par traite et les règlement de tout ce que je lui ai vendu en décembre à été rejeté par sa banque début de semaine (pas pour un motif de provision inssuffisante mais pour un motif qui affirme que le compte est bloqué) et bien entendu ce que je lui ai vendu en janvier ne sera pas payé car il a volontairement déposé le bilan vendredi dernier (ce qu'il ma affirmé). Ce qui prouve que son coup était bien préparé car on ne peut pas déposer le bilan si la boite est viable donc il a du faire en sorte que l'échéance arrive à ce moment ce qui lui fait 2 mois d'ardoise.. De plus je l'ai livré un grosse commande jeudi dernier (juste avant qu'il dépose).
Un de mes concurrent qui lui aussi le livre toute les semaines ma appellé pour savoir si j'avais des infos car lui aussi a vu les paiements rejetés, malheureusement pour lui il subira le même sort que moi !
Je le livrais depuis sa création et j'avais jamais eut de problèmes, je vous cache pas que ceci nous a mis un coup sur la tête en vue du procédé et de l'ardoise plusieurs dizaine de milliers d'euros d'impayés que nous perdons..
Ce MR doit vraiment avoir un problème car je sais qu'il n'est pas pauvre (biens immo, voitures, etc..) avec ce qu'il a fait à ses clients comme à ses fournisseurs je sais pas comment il arrive à se regarder dans la glace. Vous devez imaginer que nous avons pas été tendres avec ce mr au télephone, voici ses réponse en boucle : "c'est dans les mains du mandataire judiciaire.."
Mon but est uniquement de vous informer de qui est vraiment ce mr et de ce qu'il a fait.. Quand à ceux qui ont payés et qui on pas reçu la marchandise si vous avez un recours reseignez vous au mieux si vous pouvez récupérer qlq chose à moyen terme... bon courage

mon avis : M.FACON confond dépôt de bilan dans les règles et vol à la tire, n'ayant désormais plus peur de le dire..et de l'écrire!

[Xavier]

Le dépôt de bilan est un mode de gestion chez certaines personnes ... Des exemples de ce genre j'en ai vu des paquets depuis que j'ai moi même une entreprise !
En tout cas je pense que le remboursement des lésés se fera par le biais des assurances, les banques se chargeront de récupérer leur argent auprès du liquidateur. Quant aux fournisseurs, si la valeur des biens saisis est suffisante il peuvent espérer un recouvrement d'ici un an ...
J'en profite pour répéter à quel point nous sommes surpris tellement nous avions de bons rapport avec le gérant qui a toujours fait preuve d'un grand professionnalisme !
Quel dommage

[binbing]

Info importante d'un lésé :
en sus de votre plainte "classique" vous pouvez saisir ce service spécialisé :
http://www.economie.gouv.fr/courrier/4219
Un dossier est instruit et transmis très rapidement aux services de la répression des fraudes du 83 (cela a été le cas de la personne qui a entamé cette procédure)
Je l'ai fait aussi du coup : plus il y aura de dossier, plus la répression des fraudes bougera...

Bonjour à tous
Calou j'ai fait aussi un dossier sur le site j'espère que cela pourra faire avancer les choses.

Concerant Paypal si des personnes ont un dossier de litige  pouvez vous me contacter en MP avec de se faire connaitre pour avoir plus de poids dans notre démarche ( l'union fait la force) car le compte de la societe est toujours ouvert sur Paypal.
bon courage à tous

[caloumarseille]

Pour bingbing : pour le dossier en ligne tu as reçu un AR par mail ou par courrier après prise en compte du dossier ? Car je n'ai pas reçu d'AR par mail après avoir poster en ligne le courrier.

[sebmaster64]

Il n'y a pas d’accusé de réception à l'envoi de ton message, moi j'ai eu ma prise en compte 2 jours après. tkt

[cis45]

moi je lui et retourné des pompes qui était HS des hydro neuve qui fessait un bruit d 'enferre
nom colis mais revenue se matin plus personne a cette adresse je vient de me faire avoir de près de 200€00 pour trois pompe

pas cool se Mr

[caloumarseille]

je vous invite à écrire aussi ici

Le Bureau de Vérification de la Publicité, (http://www.bvp.org)
11 rue Saint Florentin 75008 PARIS - Tel : 01 40 15 15 40 - contact@bvp.org

(l'adresse mail ne fonctionne pas lol!!!! )


auquel la FEVAD (syndicat des vpcistes)
Syndicat des Entreprises de Vente par Correspondance et à Distance
60, rue de la Boétie - 75008 PARIS
Tél.: +33 1 42 56 38 86
Tcp : +33 1 45 63 91 95

demande d'écrire en cas de souci avec un non membre (entrezoo n'est pas membre j'ai vérifié)
voir http://www.fevad.com/espace-consommateurs/les-reclamations-et-les-recours#topContent

[binbing]

calou non pas de mail j'ai fait 2 fois la demande ou cas ou la première ne marche pas 

[binbing]

pour information,
 j'ai fait une demande sur un site (je préfère le laisser anonyme) afin de savoir un peu plus sur le blocage du site entrezoo et adresse mail. J'espère que ma demande sera prise en compte et je vous tiens au courant dès que j'ai plus d'info positive ou negative.

[SebNantes]

Bon a priori je me suis aussi faut entuber de 410euro sur ma commande du 5/02, soit la veille de la fermeture du site !!

Je n'en reviends pas de la part de Btuno Facon et j'avais préféré lui laisser le bénéfice du doute face aux intempéries d'autant plus qu'Infogreffe ne mentionnait même pas de procédure de sauvegarde... Mais si c'est une liquidation judiciaire organisée, c'est imparable.
Les fournisseurs auraient pu nous prévenir plus tôt ..

Bref j'ai déposé plainte sur le lien du gouvernement etje vais aller perdre une journee pour déposer plainte au commisariat.

Si quelqu'un connait l'identité du liquidateur judiciaire, je suis preneur.

[Xavier]

il sera nommé dans les prochains jours, le dossier doit d'abord passer au greffe du tribunal de commerce. comme je le disais plus haut, la liquidation est une procédure qui prend une bonne année ...

[caloumarseille]

il sera nommé dans les prochains jours, le dossier doit d'abord passer au greffe du tribunal de commerce. comme je le disais plus haut, la liquidation est une procédure qui prend une bonne année ...

Merci de partager ton "expertise" précieuse avec nous.

il serait intéressant d'avoir ton avis sur un autre point :
En effet, il ne me semble pas que nous sommes dans une situation "normale" de liquidation vu les faits (notamment prise de commande la veille de fermture par exemple + tuti quanti sur lequel on ne va pas revenir....).

En d'autre terme est-ce que nous n'allons pas vers un réglement judiciaire du parquet plus qu'un réglement par un "liquidateur judiciaire" ?

Qu'en penser ?

[SebNantes]

Le but étant de déposer le plus de plaintes possible, ne serait-il pas intéressant de ré-orienter tout le monde vers un site répertoriant tout le monde ?

Perso j'ai déposé plainte aujourd'hui, la gendarmerie m'a fait un papier d'usage frauduleux pour ma banqua mais n'a pas accepté de prendre une plainte au nom de la SARL ENTRAQUARIUMS, j'ai cru halluciner !!!

Du coup je compte aller ailleurs en déposer une et reperdre mon temps !!

Bref, j'ai été personnellement débité le 5/02 alors que le site a été fermé le 6 je crois... avec création de promo depuis 3 semaines, entrepot vidé et fermé, plus moyen de joindre M.Facon... je compte donc porter plainte pour escroquerie flagrante et préméditée.

Peu importe le montant effectivement, je pense que l'on ne reverra jamais l'argent, à moins de recevoir par miracle la commande dans les jour qui viennent mais ça, je n'y crois plus vraiment d'autant plus que j'avais commandé une pompe Tunze qu'il n'avait surement pas en stock !!
Mais le gens comme moi ou Calou sont les pires pour ces histoires d'escroquerie car peu importe le temps, question de principe !!

Mais je prendrais beaucoup de temps à descendre la prochaine société de M.Facon, quelqu'en soit le domaine, si aucune explication recevable ne nous est fournie rapidement.

C'est trop facile de partir avec de la trésorerie de dernière minute générée par les dernières commandes boostée par de fausses promo...

J'ai contacté Tunze, j'imagine qu'ils vont aussi porter plainte en tant que fournisseur.

Si on ne peut pas être indemnisé pour escroquerie, qu'en est-il du droit de rétractation des achats VPC ?? c'est peut-être par ce biais que les assurances daigneraient couvrir non ??

[caloumarseille]

salut : pour la plainte moi ça a été plus simple -> j'ai tout expliqué et c'est l'officier (police nationale) qui a mis un motif :"escroquerie avec butin du montant de la commande" et contre la société entrezoo et/ou entr'aquarium avec bonne adresse pour ratisser large.


Par contre il a préféré laissé plainte contre X : et non pas au nom du gérant -> ça sera valable de façon plus large.

Faut dire que je suis tombé sur un policier...aquariophile !!!! lol !! donc on a pris le temps...

Pour les assurances : pour se rétracter dans le cadre du vpc, il faudrait avoir reçu une commande (?) ou le délit court-il à compter de la commande (?), moi mon assurance a freiné des 4 fers, la banque pareil (pas fraude au sens bancaire car c'est bien moi qui ai fait le code..)...tu peux toujours envoyer RAR si tu veux jouer cette carte intéressante....restera à porter plainte pour manquement aux lois relatives à la vente par correspondance.


Bref il nous reste la plainte classique (ce que nous faisons tous à priori et être appelé en partie civile.. + plainte DGCPRF en ligne que je rappelle ici :
http://www.economie.gouv.fr/courrier/4219
(du moins le service dédié on est au moins 3 de connus à l'avoir fait...)
ça arrivera à la préfecture de ton département qui transmettra à la préfecture du 83 + courrier officiel pour toi avec numéro d'affaire...

Plus on sera, plus il y aura suite....

Woilà pour ce que j'en ai compris, ya plus qu'à attendre et à vite oublier (ya plus grâve dans la vie n'est ce pas ?) car pour nos sous c'est rapé...!

[Xavier]

Comme je le disais plus haut, la liquidation doit être actée par le greffe du tribunal de commerce, et donc datée. Aussi, le gérant est libre de travailler et donc de faire "tourner sa boîte" d'autant que les paiements perçus en chèque ou par CB sont encaissés sur le compte pro, donc ils seront saisis par le liquidateur. Cet argent ainsi que la vente des biens saisis ira en premier lieu aux partenaires sociaux ( banque sécu urssaf ... ) ensuite aux fournisseurs et éventuellement aux clients. Donc à priori, on peut penser que le but était de rentrer des sous dans le but de limiter la saisie des biens propre ( qui lui appartiennent )
Toutefois, la liquidation n'entrave pas l'obligation d'honorer les commandes qui sont prises jusqu'à la date de cessation d'activité. Donc le fait de pas envoyer les matériels commandes et payes est bien une escroquerie, liquidation ou pas.
Mais la liquidation est un forme de protection juridique du gérant, le remboursement des commandes se fera donc par le biais des assurances.

À mon humble avis, le gérant aurait du mettre un mot sur son site pour expliquer la situation et arrêter les commandes afin d'honorer les dernières qui ont ete prises.

[caloumarseille]

merci pour cette explication super claire et très pro !
Il semblerait donc qu'il s'en sorte à moindre frais grâce à cette escroquerie ! Car cette escroquerie est "masquée" en devanture par une démarche légale.

Par contre de quelle assurance parles tu ? la sienne ou la notre ? car la mienne ne veut rien savoir (somme pas assez importante / franchise).

Si c'est la sienne comment la saisir ?

Il nous reste à attendre le nom du liquidateur pour lui envoyer un joli courrier.
Coordonnées à mettre en ligne dès que connues.

Si tu as d'autres actions en plus à nous conseiller , on est preneur, pour une fois que l'on tient un spécialiste et du récifal et de la liquidation...

taing ! quand je pense qu'il nous lit et qu'il s'en bat l'oeuf !!!

[Xavier]

Je pense qu'il faut faire appel aux assurances "carte bleue" vous pouvez même saisir votre protection juridique contre votre propre banque ! C'est vicieux mais sa peut faire bouger les choses !
Mais vous devez tout de même vous faire connaître auprès du liquidateur.

[caloumarseille]

Je pense qu'il faut faire appel aux assurances "carte bleue" vous pouvez même saisir votre protection juridique contre votre propre banque ! C'est vicieux mais sa peut faire bouger les choses !
Mais vous devez tout de même vous faire connaître auprès du liquidateur.

Voici le retour que j'ai eu :
- Banque : le système CB n'est pas en cause : il n'y a pas eu utilisation du code frauduleuse. J'ai payé volontairement. La marchandise n'a pas été lvirée et ce n'est pas de leur ressort. Je pense qu'ils ont raison. J' ai quand même argumenté en disant qu'il y avait escroquerie à la CB dans le sens ou derrière le système il y avait du vent. Ils m'ont demandé de porter plainte (ce que j'ai fait), de griller ma CB au cas où et ils instruisent l'affaire et me rembourseront peut être "commercialement" -> c'est rapé et ils ont raison.
- Assurance : l’assistance juridique ne peut se mettre en route qu’au delà d’une franchise de l’ordre de 700 euros dans mon cas -> c’est rapé mais si l'assistance juridique consiste à me conseiller de porter plainte je peux le faire tout seul ! Je ne pense pas qu’ils iraient juqu’à attaquer la banque qui de toute façon n’a rien à se reprocher / au système CB (et puis c’est rare mais je m’entends bien avec ma banque !!)+ l’assurance ne prend pas en charge cette escroquerie (certes il faudrait que je relise mon contrat, les assurances disent toujours « NON ! »)
-Reste donc plainte, DGCPRF et se faire connaître auprès du liquidateur si vraiment il y a liquidation.

Quoiqu’il arrive je préfère être à ma place qu’à la sienne ! Quelque soient ses difficultés ou problèmes personnels, comment a t’il pu faire ça ? comment peut t’il se raser le matin et se regarder dans la glace ? Comment a t'il pu repasser autant de personnes qui lui ont fait confiance pendant 10ans, fournisseurs et clients !

Sans compter ceux qui ont leurs projets en plan : attente de rampes leds qui valent un bras etc… et qui hésitent à commander ailleurs. Ils risquent d’attendrent longtemps avant de décider et/ou de pouvoir engager une autre commande : encore un autre préjudice qui ne se mesure pas ! J'ai eu le témoignage notamment d'une personne qui me dit avoir économiser de longs mois pour s'achetr sa rampe leds de ses rêves.

[caloumarseille]

pour info j'ai enfin trouvé le bon lien, il est possible de porter plainte en ligne à la FEVAD (syndicat des VPcistes) ici :
http://www.fevad.com/contact

ça c'est fait aussi, ....et à priori ça a fonctionné !
svp faite de même

et pour ceux qui n'ont pas encore fait et POUR RAPPEL ya ça aussi :
http://www.economie.gouv.fr/courrier/4219
(ça fonctionne bien, vous recevrez un courrier officiel d'ouverture d'enquête à la répression des fraudes).

Il y a aussi moyen de saisir le tribunal civile directement (litige inférieur à 4000 euros) : explication et formulaire ici :
http://www.e-litige.com/fiches/justice/procedure.php
ce site a aussi un forum je vous laisse poster, perso j'ai assez donné !!!!

[SebNantes]

Fait aussi pour le fevad, pour le Tribunal civil, tu as mis en place une demande de conciliation ou directement une saisine simplifiée ?

[caloumarseille]

Fait aussi pour le fevad, pour le Tribunal civil, tu as mis en place une demande de conciliation ou directement une saisine simplifiée ?

Je ne sais plus..mais une saisine simplifiée me semble être la bonne case..